CHÍNH SÁCH & DỊCH VỤ
| Các yếu tố | Nhà máy mua trực tiếp từ nước ngoài | Nhà máy mua từ Toàn Tín |
| Giá cả | •Giá tốt hoặc không, có khả năng gặp nhà cung cấp thương mại chi phí cao. | ✅ Có đội ngũ tận tâm chuyên làm việc với các đối tác nước ngoài. ✅ Chúng tôi có nhiều đối tác sản xuất lâu dài. ✅Xưởng gia công và sản xuất thiết bị tại Việt Nam giúp giảm chi phí vận chuyển và tối ưu hóa các chi phí khác. |
| Độ chính xác của thiết bị | Giao tiếp trực tiếp đảm bảo độ chính xác cao. | ✅ Đội ngũ chuyên trách đến tận nơi để kiểm tra và giám sát trong suốt quá trình sản xuất → Đảm bảo độ chính xác cao hơn. ✅ Có nhân viên tại nước ngoài để theo dõi và hỗ trợ ✅ Nhân viên có trình độ IELTS từ 7.0 đến 8.5. |
| Phụ tùng | Chi phí bổ sung có thể phát sinh, có khả năng làm gián đoạn sản xuất (3-14 ngày). | ✅ Luôn có hàng, với kế hoạch dự phòng hàng quý. ✅ Một nhóm chuyên trách giám sát hàng tồn kho |
| Kiểm tra, lắp đặt và hướng dẫn vận hành | •Chi phí của chuyên gia nước ngoài để hướng dẫn. •Kỹ thuật viên nhà xưởng xử lý lắp đặt, sửa chữa | ✅ Miễn phí với sự hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật của Toàn Tín. |
| Chính sách bảo hành | 12 tháng trở lên, có hỗ trợ bảo hành qua cuộc gọi video. | Hỗ trợ kỹ thuật sẽ có mặt tại nhà máy để được bảo hành chậm nhất trong vòng 24 giờ. |
| Hỗ trợ kỹ thuật / Sửa đổi thông số kỹ thuật | Từ chối hỗ trợ vì họ sản xuất theo mô hình tiêu chuẩn. | ✅ Sẵn sàng điều chỉnh và sửa đổi khi cần thiết mà không mất thêm chi phí. |
POLICIES & SERVICES
| Factors | The factory buys directly from overseas | The factory buys from Toan Tin |
| The Prices | •Good price or not, there is a high chance of dealing with foreign trade. | ✅ There is a dedicated team specializing in working with foreign partners. ✅ We have many long-term manufacturing partners. ✅ The subcontracting and equipment manufacturing center in Vietnam helps reduce transportation costs and optimize other expenses. |
| Equipment accuracy | Direct communication ensures high accuracy. | ✅ A dedicated team visits the site for inspection and monitoring throughout the production process → Ensuring higher accuracy. ✅ Local staff available for follow-up. ✅ Employees with IELTS proficiency ranging from 7.0 to 8.5. |
| Spareparts | Additional costs may arise, potentially disrupting production (3-14 days). | ✅ Always in stock, with a quarterly backup plan. ✅ A dedicated team monitors warehouse inventory |
| Inspection, installation, and operation instruction | •Cost of foreign experts for guidance. •Factory technicians handle installation, repairs | ✅ Free of charge with support from Toan Tin’s technical team. |
| Warranty | 12 months or more, with warranty support via video call. | Technical support will be present at the factory for warranty service within 24 hours at the latest. |
| Technical assistance / Spec modification | Refuse support because they manufacture according to standard models. | ✅ Ready to adjust and modify as needed without additional costs. |

